1. Předmět obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla akcí uvedených na stránkách www.woodica.cz, zejména práva a povinnosti klientů a povinnosti a rozsah odpovědnosti prodávajícího.
2. Výklad pojmů
Tyto obchodní podmínky obsahují pojmy, které znamenají:
Prodávající - Mateusz Surmiak, který provádí obchodní činnosti jako firma Made of Wood Group Surmiak Mateusz se sídlem 34-106 Świnna Poręba, Świnna Poręba 210, DIČ: 552-159-42-17, vlastník značky Woodica;
Produkty – dřevěný nábytek vyráběný prodávajícím, na který se akce vztahují;
Akce –akce popsané v obchodních podmínkách;
Obchodní podmínky - tento dokument.
3. Podstata akcí
3.1. Každý klient, který v průběhu platnosti akce koupí od prodávajícího výrobky, na které se akce vztahuje, získá slevu uvedenou u určitého produktu.
3.2. Akce se vztahuje na produkty nabízené v kamenném obchodě prodávajícího v Jankach, al. Krakowska 26, 05-090 Raszyn, a taktéž na stránkách www.woodica.cz.
3.3. Prodávající oznámí ceny nábytku, na který se akce vztahuje, snížené o slevu dle odst. 1 (vypočítané automaticky). Takže klient nemá nárok na slevu z cen nábytku, na který se vztahuje akce oznámena prodávajícím.
3.4. Akci nelze spojovat s jinými akcemi a/nebo slevami.
4. Reklamační řízení
4.1. Veškeré případné reklamace ohledně poskytování služeb v rámci akce klient zašle písemně poštou na adresu uvedenou u označení prodávajícího.
4.2. Hlášení reklamace bude obsahovat podrobný popis události, která opravňuje podat reklamaci, jméno, příjmení a email klienta.
4.3. Prodávající prošetří reklamaci ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení hlášení, pokud nebude nutné doložit doplňující informaci. V tomto případě je lhůta 14 dnů počítána ode dne doručení této informace.
4.4. Odpověď na reklamaci bude zaslána pouze na email uvedený v hlášení reklamace.
4.5. Výše uvedená ustanovení neporušují práva klienta reklamovat samotný nábytek koupený v rámci akce, dle platných předpisů a v rámci záruky poskytované prodávajícím.
5. Konečná ustanovení
5.1. Záležitosti neřešené těmito obchodními podmínkami se řídí platnými právními předpisy.
5.2. Obsah obchodních podmínek je dostupný v sídle prodávajícího, v kamenném obchodě a na stránkách http://www.woodica.cz/ a může být kdykoliv uložen na nosiči nebo vytištěn.
5.3. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 2. listopadu 2017.
