Podmínky propagačních akcí

1. PŘEDMĚT podmínek

Tyto podmínky definují podmínky propagačních akcí prezentovaných na webových stránkách www.woodica.cz, zejména práva a povinnosti zákazníků a povinnosti a rozsah odpovědnosti prodávajícího.

2. DEFINICE

Výrazy použité v tomto dokumentu mají následující význam:

Prodávající - WOODICA s.r.o., IČ: 142 20 849, DIČ: CZ14220849, se sídlem Drahobejlova 1072/10, Libeň, 190 00 Praha 9;

Výrobky - dřevěný nábytek, na který se vztahuje propagační akce;

Propagační akce - akce popsaná v těchto podmínkách;;

Podmínky - tento dokument.

3. PODSTATA PROPAGAční akce

3.1. Každý zákazník, který si v době trvání propagační akce zakoupí u prodávajícího výrobky, na něž se akce vztahuje, obdrží slevu uvedenou u daného výrobku..

3.2. Akce se vztahuje na výrobky nabízené jak v prodejnách nábytku, tak dostupné prostřednictvím internetových stránek www.woodica.cz.

3.3. Prodávajícímuváděné ceny nábytku, na který se vztahuje propagační akce, jsou již snížené o slevu ve smyslu odstavce 1 (sleva je započítána automaticky). Zákazník nemá nárok na další slevu z ceny nábytku, na který se vztahujepropagační akce.

3.4. Propagační akci nelze kombinovat s jinými akcemi a/nebo slevami.

4. POSTUP PRO PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

4.1. Případné stížnosti týkající se poskytování služeb, na které se vztahuje propagační akce, podává zákazník písemně na adresu uvedenou v označení prodejce.

4.2. Stížnost musí obsahovat podrobný popis skutečností, které odůvodňují stížnost, jméno a e-mailovou adresu zákazníka.

4.3. Prodávající posoudí stížnost do 14 dnů ode dne přijetí stížnosti, pokud je stížnost kompletní a není nutné doložit dodatečné informace k posouzení stížnosti. V tomto případě se 14denní lhůta počítá od data poskytnutí těchto dodatečných informací.

4.4. Odpověď na stížnost se zasílá na e-mailovou adresu uvedenou v oznámení o stížnosti.

4.5. Výše uvedenými ustanoveními není dotčeno právo zákazníka reklamovat nábytek zakoupený v rámci propagační akce za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy a na základě záruky poskytnuté Prodávajícím.

5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

5.1. Ve věcech neupravených těmito podmínkami se použijí příslušná ustanovení zákona.

5.2. Obsah podmínek je k dispozici v místě sídla prodávajícího, v showroomu a na internetových stránkách http://www.woodica.cz/ a lze jej kdykoli uložit na trvalý nosič nebo vytisknout.

5.3. Toto znění podmínek je účinné od 5. prosince 2022.